Regardons d'abord précisément ce qu'est un contrat collectif.
Un contrat collectif santé est un contrat d'assurance santé souscrit par une entreprise ou une association pour ses salariés ou ses membres.
Il permet aux bénéficiaires du contrat de bénéficier d'une couverture santé collective, à des tarifs négociés.
Les contrats collectifs santé sont traditionnellement commercialisés par des commerciaux en face à face. Les commerciaux prospectent les entreprises et les associations, et présentent les contrats santé collectifs. Ils répondent également aux questions des bénéficiaires potentiels et les aident à choisir le contrat qui leur convient le mieux. Mais un point important qu'il prendre en compte pour garantir l'efficacité de votre stratégie : Le parcours de souscription d'un contrat collectif santé est plus long qu'un parcours de souscription individuel. Il faut s'adapter à ce nouveau parcours de souscription.
Cela s'explique par le fait qu'il implique plusieurs étapes :
- La sélection d'un contrat santé collectif par l'entreprise ou l'association
- La négociation du contrat avec l'assureur
- La mise en place du contrat
- La communication du contrat aux bénéficiaires
- La souscription du contrat par les bénéficiaires
Le digital peut aider à commercialiser les contrats collectifs santé de plusieurs façons :
- En permettant aux entreprises et aux associations de prospecter de nouveaux clients en ligne
- En permettant aux entreprises et aux associations de présenter leurs contrats santé collectifs en ligne
- En permettant aux entreprises et aux associations de répondre aux questions des bénéficiaires potentiels en ligne
- En permettant aux entreprises et aux associations de collecter les documents nécessaires à la souscription des contrats en ligne
Le digital est un levier important mais doit être incorporé dans une stratégie commerciale globale. Il ne doit pas être considéré comme un outil isolé. Il doit être incorporé dans une stratégie commerciale globale qui comprend également des éléments non digitaux, tels que la prospection en face à face et le suivi des clients.
A l'origine des premières réflexions des modélisations des parcours d'achat et de souscription, nous connaissons parfaitement le parcours de souscription individuel et collectif.
Notre visions globale permet de placer le digital là ou il sera le plus performant dans le parcours.
Contactez-nous. Nous pouvons vous aider à développer une stratégie commerciale globale qui combine les outils et les leviers digitaux avec des éléments non digitaux.